Luận văn Chất lượng bảo lãnh tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành

Nội dung tài liệu: Luận văn Chất lượng bảo lãnh tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ---/--- -----/----- NGUYỄN HẢI BÁCH CHẤT LƢỢNG BẢO LÃNH TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ THÀNH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG HÀ NỘI - NĂM 2018
2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA ---/--- -----/----- NGUYỄN HẢI BÁCH CHẤT LƢỢNG BẢO LÃNH TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM – CHI NHÁNH HÀ THÀNH Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60 34 02 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. NGUYỄN THỊ THÁI HƢNG HÀ NỘI - NĂM 2018
3. LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan toàn bộ nội dung luận văn: “Chất lượng bảo lãnh tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam Chi nhánh Hà Thành” là công trình nghiên cứu độc lập của cá nhân tôi. Các số liệu, kết quả trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng. Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Hải Bách
4. LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của Giáo viên hướng dẫn TS. Nguyễn Thị Thái Hưng và các quý thầy cô trong Khoa Tài chính Công trường Học viện hành chính Quốc Gia, đã có ý kiến đóng góp quý báu, giúp tôi hoàn thành luận văn này. Xin được cảm ơn Ban lãnh đạo và nhân viên Ngân hàng NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Thành đã hỗ trợ cung cấp số liệu, đóng góp ý tưởng cho luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Hải Bách
5. MỤC LỤC Trang MỞ ĐẦU 1 Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢO LÃNH TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 5 1.1. Bảo lãnh tín dụng của ngân hàng thương mại 5 1.1.1. Khái niệm bảo lãnh tín dụng ngân hàng thương mại 5 1.1.2. Các bên tham gia trong Bảo lãnh tín dụng ngân hàng và quy trình Bảo lãnh tín dụng 5 1.1.3. Các loại bảo lãnh tín dụng của ngân hàng thương mại trong kinh tế thị trường 8 1.1.4. Vai trò của Bảo lãnh tín dụng ngân hàng 16 1.1.5. Rủi ro thường gặp khi thực hiện Bảo lãnh tín dụng ngân hàng thương mại 18 1.2. Chất lượng bảo lãnh tín dụng ngân hàng 20 1.2.1. Khái niệm chất lượng bảo lãnh tín dụng 20 1.2.2. Tiêu chí đánh giá chất lượng bảo lãnh tín dụng ngân hàng 22 1.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng bảo lãnh tín dụng 26 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG BẢO LÃNH TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ THÀNH 30 2.1. Khái quát về Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành 30 2.1.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - chi nhánh Hà Thành 30 2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển 30 2.1.3. Mô hình tổ chức quản lý kinh doanh của ngân hàng 31 2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành 34 2.2.1. Kết quả tài chính 34 2.2.2. Tình hình huy động vốn 34 2.2.3. Tình hình sử dụng vốn 36
6. 2.2.4. Các sản phẩm, dịch vụ khác 38 2.3. Thực trạng bảo lãnh tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành (2014-2016) 39 2.3.1. Cơ sở pháp lý điều chỉnh bảo lãnh tín dụng của Ngân hàng Thương mại Việt Nam và của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam 39 2.3.2. Các hình thức bảo lãnh tín dụng hiện áp dụng ở Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành 39 2.3.3. Phân tích chất lượng bảo lãnh tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành (2014 - 2016) 39 2.4. Đánh giá chất lượng bảo lãnh tín dụng qua các chỉ tiêu định tính thông qua kết quả điều tra khảo sát về thực trạng bảo lãnh tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh Hà Thành 50 2.4.1. Dữ liệu từ điều tra khảo sát 50 2.4.2. Đánh giá của khách hàng về dịch vụ bảo lãnh tín dụng và tiềm năng phát triển đối với bảo lãnh tín dụng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh Hà Thành 51 2.5. Đánh giá khái quát về chất lượng bảo lãnh tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành (2014 - 2016) 57 2.5.1. Những thành tựu đạt được và nguyên nhân 57 2.5.2. Những tồn tại và nguyên nhân 60 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG BẢO LÃNH TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ THÀNH 67 3.1. Định hướng phát triển của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh Hà Thành trong thời gian tới 67 3.1.1. Các định hướng mà Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh Hà Thành đặt ra 67 3.1.2. Định hướng phát triển nghiệp vụ Bảo lãnh tín dụng 68 3.2. Giải pháp nâng cao chất lượng bảo lãnh tín dụng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn - Chi nhánh Hà Thành 69
7. 3.2.1. Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ Bảo lãnh tín dụng 69 3.2.2. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định các yêu cầu Bảo lãnh tín dụng 71 3.2.3. Đẩy mạnh công tác tổ chức đào tạo cán bộ 73 3.2.4. Thành lập một bộ phận chuyên tư vấn về thủ tục pháp lý và nghiệp vụ cho ngân hàng 74 3.2.5. Đẩy mạnh hợp tác với các Ngân hàng khác và thực hiện phân tán rủi ro trong bảo lãnh tín dụng 74 3.2.6. Ứng dụng marketing vào mở rộng nghiệp vụ bảo lãnh tín dụng của ngân hàng 75 3.2.7. Đa dạng hóa sản phẩm Bảo lãnh tín dụng 78 3.2.8. Đa dạng hóa đối tượng khách hàng 78 3.2.9. Tăng cường công tác tư vấn cho khách hàng 79 3.3. Kiến nghị 80 3.3.1. Kiến nghị với chính phủ và một số cơ quan nhà nước 80 3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước 83 3.3.3. Với Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn 84 KẾT LUẬN 86 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC 89
8. DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1. BL Bảo lãnh 2. CN Chi nhánh 3. CSTT Chính sách tiền tệ 4. CTCP Công ty cổ phần 5. DN Doanh nghiệp 6. DNNN Doanh nghiệp nhà nước 7. DNTN Doanh nghiệp tư nhân 8. GTCG Giấy tờ có giá 9. KH Khách hàng 10. NH Ngân hàng 11. NHNN Ngân hàng nhà nước 12. NHNo & PTNT Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn 13. NHTM Ngân hàng thương mại 14. SXKD Sản xuất kinh doanh 15. TCTD Tổ chức tín dụng 16. TP Thành phố 17. XNK Xuất nhập khẩu
9. DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang 1 Bảng 2.1 Kết quả tài chính của NHNo&PTNT- Chi nhánh Hà Thành 34 2 Bảng 2.2 Tình hình huy động vốn tại NHNo&PTNT - Chi nhánh Hà Thành 35 3 Bảng 2.3 Tình hình dư nợ cho vay tại NHNo&PTNT - Chi nhánh Hà Thành 37 4 Bảng 2.4 Kết quả Bảo lãnh tín dụng tại NHNo&PTNT- Chi nhánh Hà Thành 39 5 Bảng 2.5 Dư nợ Bảo lãnh tín dụng phân theo loại hình Bảo lãnh tín dụng 41 6 Bảng 2.6 Dư nợ Bảo lãnh tín dụng theo thời hạn Bảo lãnh tín dụng 45 7 Bảng 2.7 Dư nợ Bảo lãnh tín dụng phân theo đối tượng khách hàng 46 8 Bảng 2.8 Doanh thu từ hoạt động BL 48 9 Bảng 2.9 Ý kiến của khách hàng về sự cần thiết mở rộng các loại hình bảo lãnh tín dụng tại NHNo&PTNT - Chi nhánh Hà Thành 54 10 Bảng 2.10 Nhận xét của khách hàng về mức phí bảo lãnh tín dụng của NHNo&PTNT Chi nhánh Hà Thành 55
10. DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ STT Biểu Nội dung Trang 1 Biểu 2.1 Doanh số Bảo lãnh tín dụng tại NHNo&PTNT - Chi nhánh Hà Thành 40 2 Biểu 2.2 Dư nợ Bảo lãnh tín dụng phân theo loại hình Bảo lãnh tín dụng 42 3 Biểu 2.3 Tỷ trọng Bảo lãnh tín dụng theo thời hạn Bảo lãnh tín dụng 45 4 Biểu 2.4 Tỷ trọng Bảo lãnh tín dụng theo đối tượng khách hàng 47 5 Biểu 2.5 Tỷ trọng phí Bảo lãnh tín dụng trong tổng phí dịch vụ 49 6 Biểu 2.6 Đánh giá của khách hàng về sự quan trọng của các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển bảo lãnh tín dụng ngân hàng (190 quan sát) 51 7 Biểu 2.7 Lý do khách hàng chọn lựa dịch vụ bảo lãnh tín dụng tại NHTM khác 53 8 Biểu 2.8 Nhận xét của khách hàng về tốc độ xử lý công việc tại NHNo&PTNT - Chi nhánh Hà Thành 54 9 Biểu 2.9 Đánh giá của khách hàng về quy trình, thủ tục bảo lãnh tín dụng tại NHNo&PTNT - Chi nhánh Hà Thành 55