Luận văn Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng của Công ty TNHH yazaki Hải Phòng Việt Nam tại Quảng Ninh

Nội dung tài liệu: Luận văn Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng của Công ty TNHH yazaki Hải Phòng Việt Nam tại Quảng Ninh

1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH Ngành: Kinh doanh thương mại PHẠM THỊ PHƯƠNG NHUNG Quảng Ninh - 2020
2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng của Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam tại Quảng Ninh Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại Mã số: 83.40.121 Họ và tên: Phạm Thị Phương Nhung Người hướng dẫn: PGS. TS Trịnh Thị Thu Hương Quảng Ninh - 2020
3. i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng của Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam tại Quảng Ninh” là đề tài nghiên cứu độc lập của riêng tôi, được viết dựa trên cơ sở tìm hiểu, phân tích và đánh giá các số liệu tại Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam tại Quảng Ninh. Các số liệu là trung thực và chưa được công bố trong các công trình nghiên cứu có nội dung tương đồng nào khác. Quảng Ninh, ngày tháng năm 2020 Tác giả Phạm Thị Phương Nhung
4. ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu và thực hiện luận văn này, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình từ các cơ quan, tổ chức và cá nhân. Nhân đây, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc, lòng biết ơn chân thành đến các tập thể, cá nhân đã tạo điều kiện và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Trước hết em xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương, Khoa Sau đại học, Viện Kinh tế và Kinh doanh quốc tế của trường cùng tập thể các thầy cô giáo, những người đã trang bị kiến thức cho em trong suốt thời gian học tập và nghiên cứu tại trường. Với lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất, em xin trân trọng cảm ơn PGS. TS Trịnh Thị Thu Hương, người đã trực tiếp định hướng, hướng dẫn cho em để hoàn thiện đề tài một cách tốt nhất. Do thời gian nghiên cứu và kiến thức còn hạn chế, luận văn được hoàn thiện không thể tránh khỏi những sơ suất thiếu sót, em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo cùng các bạn. Em xin chân thành cảm ơn! Quảng Ninh, ngày tháng năm 2020 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Phạm Thị Phương Nhung
5. iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ....................................................................................................... i LỜI CẢM ƠN ............................................................................................................ ii MỤC LỤC ................................................................................................................. iii DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ .............................................................................. vi DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ............................................................................. vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT..................................................................... vii TÓM TẮT LUẬN VĂN ........................................................................................... ix MỞ ĐẦU .................................................................................................................... 1 1. Tính cấp thiết của đề tài .......................................................................................... 1 2. Tình hình nghiên cứu .............................................................................................. 2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .......................................................................... 4 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài .......................................................... 5 5. Phương pháp nghiên cứu đề tài ............................................................................... 5 6. Kết cấu của luận văn ............................................................................................... 6 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ KHO HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP ..................................................................................................................... 7 1.1. Tổng quan về kho hàng...................................................................................... 7 1.1.1. Khái niệm về kho hàng .................................................................................. 7 1.1.2. Vai trò, chức năng, nhiệm vụ của kho hàng .................................................. 7 1.1.3. Phân loại kho hàng ......................................................................................... 9 1.2. Tổng quan về quản lý kho hàng của doanh nghiệp ...................................... 14 1.2.1. Khái niệm về quản lý kho hàng của doanh nghiệp ...................................... 14 1.2.2. Mục đích, ý nghĩa của quản lý kho hàng ..................................................... 15
6. iv 1.2.3. Mối liên hệ giữa kho hàng và các hoạt động logistics ................................. 15 1.2.4. Các hoạt động quản lý kho hàng.................................................................. 17 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 ........................................................................................ 41 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH .................... 42 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam ........................ 42 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ............................................................... 42 2.1.2. Cơ cấu tổ chức ............................................................................................. 43 2.2. Phân tích thực trạng hoạt động quản lý kho hàng tại Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam tại Quảng Ninh ....................................................... 45 2.2.1. Các loại kho hàng ........................................................................................ 45 2.2.2. Cơ sở vật chất, trang thiết bị trong kho ....................................................... 48 2.2.3. Quy trình xuất – nhập hàng ......................................................................... 54 2.2.4. Quy trình kiểm kê ........................................................................................ 58 2.2.5. Quy trình xử lý rác thải ................................................................................ 58 2.2.6. Công tác đảm bảo an ninh, an toàn trong kho hàng .................................... 59 2.2.7. Tổ chức quản lý nhân sự trong kho ............................................................. 61 2.3. Đánh giá thực trạng hoạt động quản lý kho hàng tại Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam tại Quảng Ninh ....................................................... 63 2.3.1. Thuận lợi và kết quả đạt được ..................................................................... 63 2.3.2. Khó khăn và hạn chế còn tồn đọng .............................................................. 65 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 ........................................................................................ 69 CHƯƠNG 3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ KHO HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH YAZAKI HẢI PHÒNG VIỆT NAM TẠI QUẢNG NINH ........................................................................................................ 70
7. v 3.1. Định hướng phát triển của Công ty TNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam tại Quảng Ninh .............................................................................................................. 70 3.1.1. Định hướng phát triển của công ty .............................................................. 70 3.1.2. Định hướng phát triển kho hàng .................................................................. 75 3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý kho hàng tại Công tyTNHH Yazaki Hải Phòng Việt Nam tại Quảng Ninh ....................................................... 75 3.2.1. Giải pháp về trang thiết bị ........................................................................... 76 3.2.2. Giải pháp về nguồn nhân lực ....................................................................... 80 3.2.3. Một số kiến nghị .......................................................................................... 83 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 ........................................................................................ 87 KẾT LUẬN .............................................................................................................. 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................... 89 PHỤ LỤC
8. vi DANH MỤC BẢNG Trang Bảng 2.1. Tổng hợp pallet sử dụng tại khu vực sản xuất ...................................... 50 Bảng 2.2. Tổng hợp các trang thiết bị chính trong kho hàng ................................ 52 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Trang Sơ đồ 2.1. Sơ đồ tổ chức Yazaki Quảng Ninh ...................................................... 43 Sơ đồ 2.2. Sơ đồ layout nhà xưởng Yazaki Quảng Ninh ...................................... 47 Sơ đồ 2.3. Sơ đồ nhân sự trong kho ...................................................................... 62 Hình 2.1. Xe cấp phát phụ kiện cho khu vực sản xuất ATO ................................ 48 Hình 2.2. Quy tắc lấy phụ kiện theo hình chữ Z ................................................... 57
9. vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT TỪ STT VIẾT TIẾNG ANH TIẾNG VIỆT TẮT 1 ADM Administration Department Phòng hành chính – kế toán 2 ATO Công đoạn sản xuất ATO 3 CBSX Chuẩn bị sản xuất 4 CSR Phương châm “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp” 5 ĐH Đại học 6 GTVT Giao thông vận tải 7 ISMC Hệ thống quản lý bảo mật thông tin 8 KTSX Kỹ thuật sản xuất 9 MAE Công đoạn sản xuất MAE 10 NXB Nhà xuất bản 11 NYS New Yazaki System Phòng cải tiến 12 PCD Purchase Product Control Phòng công vụ Department 13 PPD Prepare production Department Phòng chuẩn bị sản xuất
10. viii 14 PRO Protector Loại phụ kiện làm bằng nhựa PV, đóng bên ngoài bộ dây để bảo vệ mạch điện và các bộ phận bên trong. 15 QA Quality Assurance Phòng chất lượng 16 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 17 TQM Total Quality Management Phòng quản lý chất lượng Department