Luận văn Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần đầu tư Xây dựng phát triển Hậu Giang – Quý Hải đến năm 2020

Nội dung tài liệu: Luận văn Xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần đầu tư Xây dựng phát triển Hậu Giang – Quý Hải đến năm 2020

1. NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƢỚNG DẪN ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. Vĩnh long, ngày tháng năm 20 .. Giáo viên hƣớng dẫn PGS.TS Đỗ Phú Trần Tình
2. NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG XÉT DUYỆT ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. ............................................................................................................................................................................. Vĩnh long, ngày tháng .. năm 20 .. Hội đồng xét duyệt
3. LỜI CAM ĐOAN Trải qua quá trình học tập và nghiên cứu theo chƣơng trình đào tạo thạc sĩ ngành quản trị kinh doanh tại trƣờng Đại Học Cửu long, đƣợc sự thống nhất của nhà trƣờng và hội đồng bảo vệ đề cƣơng tôi chọn đề tài “Xây Dựng Chiến Lƣợc Kinh Doanh Cho Công ty Cổ Phần Đầu Tƣ Xây Dựng Phát Triển Hậu Giang – Quý Hải đến năm 2020” làm luận văn nghiên cứu. Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu, kết quả phân tích trong luận văn này là hoàn toàn trung thực và chƣa từng đƣợc công bố bởi một công trình nào khác trƣớc đó. Nếu có phát hiện ra bất cứ sai sót nào tôi sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm. Vĩnh long, ngày tháng năm 20 .. Tác giả Phạm Thành Tâm
4. LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu, khoa Quản trị kinh doanh, phòng Quản lý khoa học – sau đại học & Hợp tác quốc tế, cùng tất cả thầy cô Trƣờng Đại Học Cửu Long, những ngƣời đã truyền đạt kiến thức và giúp đỡ tôi trong quá trình học tập tại trƣờng. Xin cảm ơn tập thể lớp Cao học Quản trị kinh doanh – khóa 1, các bạn đã bên cạnh hỗ trợ, giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu. Tiếp theo, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy PGS.TS. Đỗ Phú Trần Tình, ngƣời đã hết lòng tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ tôi và cho tôi những kiến thức bổ ích cùng những kinh nghiệm quý báo để hoàn thành luận văn này một cách tốt nhất. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, tập thể cán bộ quản lý điều hành cũng nhƣ các trƣởng phó phòng của Công ty Cổ phần Đầu tƣ Xây dựng Phát triển Hậu Giang – Quý Hải đã tạo điều kiện cũng nhƣ giúp đỡ tôi trong quá trình thực hiện và hoàn thành luận văn này. Và đặc biệt, nhân đây tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc nhất đến Cha mẹ, ngƣời vừa là đấng sinh thành, vừa là chỗ dựa vững chắc nhất, nguồn động viên to lớn nhất đối với tôi trong suốt quá trình học tập và làm việc. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện đề tài mặc dù đã rất cố gắng nhƣng với kinh nghiệm và thời gian hạn chế nên khó có thể tránh khỏi những thiếu sót, tác giả rất mong nhận đƣợc những ý kiến đóng góp quý giá từ quý thầy cô để luận văn hoàn thiện hơn. Tác giả xin chân thành cảm ơn! Vĩnh long, ngày tháng năm 20 .. Tác giả Phạm Thành Tâm
5. MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT ...................................................................................i DANH MỤC CÁC BẢNG ................................................................................................ ii DANH MỤC HÌNH .......................................................................................................... iii CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU ..................................................................1 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .................................................................................. 1 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU............................................................................ 2 1.2.1. Mục tiêu tổng quát ................................................................................... 2 1.2.2. Mục tiêu cụ thể ........................................................................................ 2 1.3. ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU ................................................ 2 1.3.1. Đối tƣợng nghiên cứu .............................................................................. 2 1.3.2. Phạm vi nghiên cứu ................................................................................. 2 1.3.2.1. Giới hạn về nội dung nghiên cứu ..................................................... 3 1.3.2.2. Giới hạn về vùng nghiên cứu ........................................................... 3 1.3.2.3. Giới hạn về thời gian nghiên cứu ..................................................... 3 1.4. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU ................................................................... 3 1.4.1. Phƣơng pháp nghiên cứu ......................................................................... 3 1.4.2. Phƣơng pháp thu thập số liệu .................................................................. 3 1.4.2.1. Phƣơng pháp thu thập số liệu sơ cấp ................................................ 3 1.4.2.2. Phƣơng pháp thu thập dữ liệu thứ cấp .............................................. 4 1.4.3. Phƣơng pháp phân tích xử lý số liệu ....................................................... 4 1.4.3.1. Phƣơng pháp so sánh ........................................................................ 4 1.4.3.2. Các phƣơng pháp phân tích .............................................................. 4 1.5. TỔNG QUAN VỀ LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU ............................................ 5 1.6. KHUNG NGHIÊN CỨU ................................................................................ 8 CHƢƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC CÔNG TY .....9 2.1. KHÁI NIỆM VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC.......................................... 9 2.1.1. Hoạch định ............................................................................................... 9 2.1.2. Chiến lƣợc ................................................................................................ 9 2.1.3. Quản trị chiến lƣợc .................................................................................. 9 2.1.3.1. Quá trình quản trị chiến lƣợc ............................................................ 9
6. 2.1.3.2. Nhiệm vụ của quản trị chiến lƣợc .................................................. 13 2.1.3.3. Lợi ích của quản trị chiến lƣợc ....................................................... 13 2.1.3.4. Các loại chiến lƣợc ......................................................................... 14 2.2. QUY TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC ................................................................................................................... 17 2.2.1. Xác định sứ mệnh và mục tiêu chủ yếu ................................................. 18 2.2.2. Phân tích môi trƣờng bên ngoài ............................................................. 18 2.2.2.1. Môi trƣờng vĩ mô ........................................................................... 18 2.2.2.2. Môi trƣờng vi mô ........................................................................... 20 2.2.3. Phân tích môi trƣờng bên trong (nội bộ) doanh nghiệp ......................... 22 2.2.3.1. Quản trị ........................................................................................... 23 2.2.3.2. Nguồn lực ....................................................................................... 23 2.2.3.3. Hoạt động sản xuất, tác nghiệp ...................................................... 24 2.2.3.4. Tài chính - kế toán .......................................................................... 24 2.2.3.5. Marketing ....................................................................................... 24 2.2.3.6. Nghiên cứu và phát triển ................................................................ 24 2.2.3.7. Hệ thống thông tin .......................................................................... 24 2.2.3.8. Quản trị chất lƣợng ......................................................................... 25 2.2.4. Xây dựng kế hoạch và chiến lƣợc để lựa chọn ...................................... 25 2.2.4.1. Ma trận đánh giá ............................................................................. 25 2.2.4.2. Các chiến lƣợc khả thi có thể lựa chọn .......................................... 29 CHƢƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN - ĐẦU TƢ - XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN HẬU GIANG – QUÝ HẢI .............................................................................................. 37 3.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG PHÁT ... 37 3.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ......................................................... 37 3.1.1.1. Giới thiệu khái quát ........................................................................ 37 3.1.1.2. Quá trình hình thành và phát triển .................................................. 37 3.1.2. Những lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu ..................................... 37 3.1.3. Cơ cấu tổ chức ....................................................................................... 39 3.1.4. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Quý Hải ...................................... 41 3.1.4.1. Chức năng ....................................................................................... 41 3.1.4.2. Nhiệm vụ ........................................................................................ 41
7. 3.2. TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN HẬU GIANG – QUÝ HẢI ................... 42 3.2.1. Địa bàn hoạt động .................................................................................. 42 3.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Đầu Tƣ Xây Dựng Phát Triển Hậu Giang – Quý Hải trong thời gian qua ......................................... 42 3.3. TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CHIẾN LƢỢC CỦA CÔNG TY CP - ĐT - XD PHÁT TRIỂN HẬU GIANG – QUÝ HẢI ................................. 46 3.3.1. Tầm nhìn ................................................................................................ 46 3.3.1.1. Tƣ tƣởng cốt lõi .............................................................................. 46 3.3.1.2. Hình dung về tƣơng lai ................................................................... 46 3.3.2. Sứ mệnh ................................................................................................. 46 3.3.3. Mục tiêu chiến lƣợc ............................................................................... 46 3.3.3.1. Mục tiêu tổng quát .......................................................................... 46 3.3.3.2. Mục tiêu cụ thể ............................................................................... 47 3.4. CÁC THÀNH TỰU ĐẠT ĐƢỢC ................................................................ 47 3.4.1. Thành tựu về thị trƣờng ......................................................................... 47 3.4.2. Thành tựu về tài chính ........................................................................... 49 CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN MÔI TRƢỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN HẬU GIANG - QUÝ HẢI ................................................................... 50 4.1. PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG NỘI BỘ ........................................................ 50 4.1.1. Hoạt động quản trị ................................................................................. 50 4.1.1.1. Công tác hoạch định ....................................................................... 50 4.1.1.2. Công tác tổ chức ............................................................................. 50 4.1.1.3. Công tác lãnh đạo, điều hành ......................................................... 52 4.1.1.4. Công tác kiểm tra ........................................................................... 52 4.1.2. Nguồn lực .............................................................................................. 52 4.1.2.1. Nguồn nhân lực .............................................................................. 52 4.1.2.2. Năng lực ......................................................................................... 54 4.1.3. Tình hình tài chính ................................................................................. 57 4.1.3.1. Tài sản ............................................................................................ 57 4.1.3.2. Nguồn vốn ...................................................................................... 59 4.1.4. Hoạt động sản xuất, tác nghiệp .............................................................. 60
8. 4.1.5. Hoạt động nghiên cứu và phát triển ....................................................... 61 4.1.6. Hệ thống thông tin ................................................................................. 61 4.1.7. Hoạt động quản trị chất lƣợng ............................................................... 62 4.1.7.1. Công tác đấu thầu công trình (dự án) ............................................. 62 4.1.7.2. Công tác chỉ đạo thi công xây dựng công trình .............................. 62 4.1.7.3. Công tác tƣ vấn, giám sát công trình .............................................. 64 4.1.8. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) ......................................... 64 4.2. PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG BÊN NGOÀI ................................................ 66 4.2.1. Tình hình thị trƣờng ............................................................................... 66 4.2.2. Môi trƣờng vĩ mô ................................................................................... 70 4.2.2.1. Yếu tố chính trị - pháp luật ............................................................. 70 4.2.2.2. Các yếu tố kinh tế ........................................................................... 73 4.2.2.3. Các yếu tố văn hóa – xã hội ........................................................... 79 4.2.2.4. Các yếu tố tự nhiên ......................................................................... 80 4.2.2.5. Các yếu tố công nghệ ..................................................................... 81 4.2.3. Môi trƣờng vi mô ................................................................................... 81 4.2.3.1. Đối thủ cạnh tranh .......................................................................... 81 4.2.3.2. Đối thủ tiềm ẩn ............................................................................... 85 4.2.3.3. Mức độ cạnh tranh của các công ty hiện có trong ngành ............... 86 4.2.3.4. Sức mạnh của khách hàng .............................................................. 86 4.2.3.5. Sức mạnh của nhà cung cấp ........................................................... 87 4.2.3.6. Sản phẩm thay thế .......................................................................... 88 4.2.4. Dự báo và xu hƣớng của ngành xây dựng trong thời gian tới ............... 88 4.2.5. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) ....................................... 91 CHƢƠNG 5: XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN HẬU GIANG – QUÝ HẢI ĐẾN NĂM 2020 .......................................................................................................................... 93 5.1. CÁC PHƢƠNG ÁN CHIẾN LƢỢC ............................................................ 93 5.1.1. Nhóm chiến lƣợc S-O ............................................................................ 98 5.1.1.1. Chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng ................................................... 98 5.1.1.2. Chiến lƣợc phát triển, mở rộng thị trƣờng ..................................... 98 5.1.1.3. Chiến lƣợc đa dạng hóa hoạt động kinh doanh .............................. 99 5.1.2. Nhóm chiến lƣợc S-T............................................................................. 99
9. 5.1.2.1. Chiến lƣợc nâng cao năng lực cạnh tranh ...................................... 99 5.1.2.2. Chiến lƣợc kiểm soát giá nguyên vật liệu đầu vào ......................... 99 5.1.3. Nhóm chiến lƣợc W-O........................................................................... 99 5.1.3.1. Chiến lƣợc phát triển, mở rộng thị trƣờng ..................................... 99 5.1.3.2. Chiến lƣợc phát triển thêm lĩnh vực kinh doanh mới................... 100 5.1.4. Nhóm chiến lƣợc W-T ......................................................................... 100 5.1.4.1. Chiến lƣợc liên doanh .................................................................. 100 5.1.4.2. Chiến lƣợc hoàn thiện, nâng cao chất lƣợng bộ máy quản lý ...... 100 5.2. LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC ....................................................................... 100 5.2.1. Cơ sở lựa chọn chiến lƣợc ................................................................... 100 5.2.2. Ma trận hoạch định chiến lƣợc có thể định lƣợng (QSPM) ................ 101 5.3. CÁC GIẢI PHÁP ĐỂ THỰC HIỆN CHIẾN LƢỢC ................................. 111 5.3.1. Giải pháp về công tác tổ chức .............................................................. 111 5.3.2. Giải pháp về công tác kiểm tra, kiểm soát ........................................... 112 5.3.3. Giải pháp về công tác tổ chức đấu thầu ............................................... 112 5.3.4. Giải pháp sử dụng hiệu quả máy móc, thiết bị .................................... 114 5.3.5. Giải pháp về công tác nhân sự ............................................................. 115 5.3.6. Giải pháp về tài chính – kế toán .......................................................... 116 5.3.7. Giải pháp về công tác nghiên cứu và phát triển ................................... 117 CHƢƠNG 6 ..................................................................................................................... 118 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ...................................................................................... 118 6.1. KẾT LUẬN ................................................................................................. 118 6.2. KIẾN NGHỊ ................................................................................................ 119 6.2.1. Đối với hoạt động quản lý đầu tƣ xây dựng ........................................ 119 6.2.2. Đối với công tác thẩm định, phê duyệt dự toán giá trị đầu tƣ XD ...... 120 TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................................................ 122 PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA .................................i PHỤ LỤC 2: DANH SÁCH PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA .................................. xvii PHỤ LỤC 3: THẢO LUẬN NHÓM ĐÁNH GIÁ VÀ CHO ĐIỂM CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ..................................................................................................... xix PHỤ LỤC 4: THẢO LUẬN NHÓM ............................................................................ xx PHỤ LỤC 5: TỔNG HỢP KẾT QUẢ XỬ LÝ SỐ LIỆU CÁC MA TRẬN ........ xxi
10. i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT - AS – Attractiveness Score: Số điểm hấp dẫn. - BMI – Business Monitor International: Tổ chức giám sát doanh nghiệp quốc tế. - CB – CNV: Cán bộ và công nhân viên. - DN: Doanh nghiệp. - ĐBSCL: Đồng bằng Sông Cửu Long. - EDAW: Công ty tƣ vấn hàng đầu thế giới về quy hoạch kiến trúc, thiết kế đô thị. - EFE – External Factor Evaluation Matrix: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài. - FDI – Foreign Direct Investment: Đầu tƣ trực tiếp từ nƣớc ngoài. - FTA – Free Trade Agreements: Hiệp định thƣơng mại tự do. - GDP – Gross Domestic Products: Tổng sản phẩm quốc nội. - HĐSXKD, HĐKD: Hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động kinh doanh. - IFE – Internal Factor Evaluation Matrix: Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong. - IMF – International Monetary Fund: Qu Tiền tệ Quốc tế. - PEST – political (chính trị), Economic (kinh tế), socio-cultural (văn hóa – xã hội) và technological (môi trƣờng công nghệ) là công cụ phân tích liên quan đến những yếu tố vĩ mô, bên ngoài môi trƣờng kinh doanh của mỗi doanh nghiệp. - QSPM – Quantitative Strategic Planning Matrix: Ma trận hoạch định chiến lƣợc có thể định lƣợng. - SM – Stratery Map: Bản đồ chiến lƣợc. - SWOT – Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats: Ma trận điểm mạnh – điểm yếu, cơ hội – nguy cơ. - TAS – Total Attractiveness Score: Tổng số điểm hấp dẫn. - TPP – Trans-Pacific Strategic Economic Partnership Agreement: Hiệp định Đối tác Kinh tế Chiến lƣợc xuyên Thái Bình Dƣơng.